СМИ писали о непростой ситуации, сложившейся в Дальнегорском городском округе. Бездействие местной администрации, тянувшей с проведением конкурсов по выбору поставщика топлива и на проведение ремонтных работ на объектах теплоснабжения, могло привести к тому, что жители города встретили бы зиму в холодных квартирах. Дело сдвинулось с мертвой точки, когда ситуацию под личный контроль взял губернатор Приморского края Сергей Дарькин. По его распоряжению КГУП «Примтеплоэнерго» вновь занялось теплоснабжением города и в короткий срок сумело подготовить Дальнегорск к холодам.
Дальнегорцы за тепло платят неохотно
- Можно сказать, что эту зиму мы проходим в штатном режиме, - говорит Александр Курочкин, директор филиала «Дальнегорский» КГУП «Примтеплоэнерго». - Правда, из-за неполного периода подготовки теплотрасс случаются аварии. Но аварийные бригады у нас сильные, поломки быстро исправляют. Город от холодов не страдает, хотя самому филиалу это дается дорогой ценой. В т.ч. с финансовой точки зрения. Приходится идти на дополнительные затраты. Поэтому для нас очень важно, чтобы дальнегорцы вовремя и полностью расплачивались с «Примтеплоэнерго» за работу.
Увы, жители Дальнегорска неохотно платят за тепло. Они задолжали «Примтеплоэнерго» уже более 286 млн.рублей. Это худший показатель в Приморье. Причин несколько. Одна из главных - так называемые альтернативщики и самовольщики. Первые начали отказываться от централизованного отопления, обрезая трубы и батареи и устанавливая вместо них электронагревательные приборы, начиная со смутных постперестроечных времен. Вторые делают это сейчас, несмотря на имеющиеся запреты. Просто извещают «Примтеплоэнерго», что отныне платить за тепло не имеют оснований.
- В целом по Дальнегорску накопился ком проблем, - считает Александр Курочкин. - И решить их можно только при содействии местной администрации. Необходимо разобраться с брошенным, пустующим жильем, которое все равно отапливается, причем за счет «Примтеплоэнерго». Нужно решить, что делать с асоциальными элементами, которые, обитая в муниципальном жилье, ни в какую не хотят оплачивать не только наши услуги, но и вообще все услуги ЖКХ. Что касается должников «Примтеплоэнерго», то здесь мы проводим кропотливую работу в рамках закона.
- У нас на контроле абсолютно все должники, - говорит ведущий юрисконсульт филиала «Дальнегорский» КГУП «Примтеплоэнерго» Андрей Репников. - Если человек, имеющий большие долги, готов вносить текущие платежи и оплачивать прежние счета, заключаем с ним договор о реструктуризации долга. Ну а если понимания не находим, оформляем исковое заявление в суд. А дальше работаем с должниками в контакте со службой судебных приставов-исполнителей по Дальнегорском городскому округу. Не реже раза в неделю проводим совместные рейды по квартирам должников. Если они отказываются платить по исполнительному листу, пристав описывает имущество.
- Я думаю, подобные акции имеют эффект, - считает зам. директора филиала по сбыту Светлана Швабауэр. - Как правило, должники, к которым мы приходим, слабо разбираются в законодательстве. Большинство даже не догадывается о возможности облегчить долговое бремя. Например, заключить с нашим предприятием договор о равномерной, круглогодичной оплате за тепло (если платить не 7, а 12 месяцев, ежемесячная доля платежей, естественно, уменьшается). Или, если должник готов оплачивать текущие расходы, мы даем разрешение на получение им субсидии по оплате услуг ЖКХ. Заключаем договор о реструктуризации долга.
Нет безнадежных ситуаций
Как это происходит на практике, убеждаемся, оказавшись в уютной просторной 2-комнатной квартире Татьяны Я., проживающей с мужем и 15-летней дочерью (сын сейчас в армии). Причина, по которой семья 2 года назад начала накапливать долг за тепло, доведя его до 55 тыс .рублей, в общем-то, понятна. Женщина тяжело заболела, перенесла операцию, стала инвалидом, до сих пор серьезно лечится. Конечно, подобная ситуация чревата большими тратами.
- Почему вы сразу, 2 года назад не пришла к нам в «Примтеплоэнерго»? — спрашивает у Татьяны Светлана Швабауэр, пока судебный пристав-исполнитель оформляет арест телевизора и DVD-плеера. - Написали бы гарантийное письмо, в котором бы указали сроки оплаты за тепло. Заключили бы с нами договор о реструктуризации долга. Впрочем, это не поздно сделать и сейчас. Но для начала я бы посоветовала вам перейти на 12-ме-сячную схему оплаты услуг по теплоснабжению.
Что касается субсидии по оплате услуг ЖКХ, тут хозяева квартиры, как оказалось, сами себе подставили ножку. Когда-то они субсидию получали, но муж Татьяны поменял работу, предпочтя организации с «белой бухгалтерией» фирму, где зарплату выдают в конвертах. И семья потеряла право на эту соцвыплату.
Плохое знание законов и нежелание заниматься собственными проблемами подвело и Елену Д., с которой судебный пристав-исполнитель должен взыскать в пользу КГУП «Примтеплоэнерго» 18 628 рублей (всего женщина задолжала 53 тыс.рублей). Сейчас в 1-комнатной квартире вместе с ней проживает 13-летняя дочь, но прописаны еще двое - муж и совершеннолетний сын. Причем муж, по словам женщины, полгода назад оставил семью, а теперь еще и отбывает наказание. Сын уехал в Находку, обзавелся семьей, устроился на работу. По словам Елены, сам нуждается в помощи.
Конечно, женщина должна была использовать все возможности, чтобы облегчить бремя содержания квартиры. Развестись с мужем, выписать его из квартиры. Поговорить с сыном, объяснив ситуацию. Вместо этого она взвалила на свои хрупкие плечи непосильную ношу. В одиночку она не может полностью погашать текущие платежи.
Светлана Швабауэр и Андрей Репников терпеливо объясняют расстроенной женщине, какие шаги можно предпринять. Прежде всего заключить договор о 12-месячной оплате за тепло. Простая арифметика показывает, что в этом случае ежемесячная доля снижается на целых 40%. К тому же должник в какой-то мере становится кредитором «Примтеплоэнерго» (когда платит летом). А это уже залог их дальнейшего взаимопонимания и сотрудничества.
Должник должнику рознь
По-разному становятся дальнегорцы должниками «Примтеплоэнерго». По-разному и ведут себя.
Вот, например, вполне обеспеченная семья, проживающая в 3-комнатной квартире, неплохо отремонтированной, заставленной приличной мебелью, оснащенной современной бытовой техникой — автоматической стиральной машиной, двумя телевизорами, аудиоцентром, микроволновой печью и т.д.
В семье, слава Богу, нет ни инвалидов, ни осужденных. И муж, и жена трудятся в «Дальполиметалле». Судя по запахам на кухне, не голодают. И при этом умудрились накопить около 100 тыс.рублей долга (в судебно-исполнительном производстве пока находятся 44 тыс.рублей).
Тут речь, конечно, идет о приоритетах, которые определила для себя данная семья. Прежде всего, материальный достаток, обучение в вузе двух дочерей. А долг за отопление может подождать.
- Посылайте исполнительный лист нам с мужем на работу, высчитывайте, сколько полагается, - говорит хозяйка.
Но, как говорится, одно другому не мешает. Часть долга можно и из зарплаты высчитывать, а в погашение другой части можно бытовую технику и мебель арестовать.
«Клянемся, до лета расплатимся», - уверяют должники
Похожие слова: «До конца лета намерены погасить задолженность» звучат еще по одному адресу. Но ситуация здесь диаметрально противоположная. Молодой человек, также работающий в «Дальполиметалле», и его жена, служащая в другом месте, твердо намерены покончить со всеми долгами по ЖКХ, в т.ч. за отопление.
Судебному приставу-исполнителю, пришедшему взимать в пользу «Примтеплоэнерго» 21 265 рублей по исполнительному листу (общая сумма долга составляет 44 тыс.рублей), предоставляются платежки, подтверждающие ежемесячные погашения долга в размере 2500-3000 рублей.
- Раньше у нас не было работы, - поясняет жена. — Вот и накопили долг. Теперь работа появилась. А значит, есть возможность покончить с долгом.